Garantie Assistance : tout ce qu’il faut savoir

Écoute, conseils et services : la Mutuelle GSMC vous prête assistance. Quels que soient votre profil et vos besoins, notre garantie Assistance santé est là pour vous aider : elle comprend notamment un service d’écoute joignable à tout moment et des services à la personne.

assistance mutuelle service à la personne

Comment fonctionne la garantie Assistance de la Mutuelle GSMC ?

Les mutuelles, indispensables pour le remboursement des frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale, s’enrichissent constamment de nouveaux services et offres. Même si tous les contrats ne sont pas équivalents, ils sont une majorité à proposer une assistance santé, à l’image de la garantie Assistance de la Mutuelle GSMC.

La garantie Assistance de la Mutuelle GSMC regroupe un ensemble de prestations médico-sociales et de garanties plus ou moins étendues selon la formule choisie. Complémentaires à votre couverture santé et prévoyance, elles peuvent revêtir différentes formes.

L’assistance mutuelle intervient, la plupart du temps, dans les cas suivants :

  • hospitalisation, imprévue ou programmée ;
  • immobilisation à domicile ;
  • transfert médical ou rapatriement sanitaire ;
  • décès.

Bon à savoir !

Que vous soyez particulier actif, travailleur indépendant ou retraités, la Mutuelle GSMC vous donne accès à sa garantie Assistance santé. Et ce, quelle que soit la formule souscrite en santé, en prévoyance collective et avec votre offre activance Obsèques. 

Un service d’assistance santé à votre écoute

La garantie Assistance santé de la Mutuelle GSMC inclut un service dédié pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de votre couverture santé.

Spécialiste de l’assistance santé, il vous met en relation avec un conseiller spécialement formé pour vous orienter en fonction de votre situation.

Les conseillers peuvent vous aider :

  • si vous avez des besoins spécifiques (maladie, soins…) ;
  • si vous éprouvez des difficultés dans vos démarches de santé ;
  • si un événement en particulier impacte votre santé physique ou mentale.

 

En cas de maladie ou d’accident, des spécialistes sont à votre écoute. Pour mobiliser ses experts, il suffit de vous munir des références de votre contrat et de contacter le service dès la survenue de l’évènement. Vous obtiendrez rapidement une réponse aux problématiques auxquelles vous devez faire face !

N’hésitez pas : notre garantie Assistance santé est là pour vous écouter et vous épauler ! Tous les adhérents à la Mutuelle GSMC bénéficient gratuitement d’une assistance santé. 

L’assistance inclut également un accompagnement spécifique destiné aux aidants, afin de les soutenir dans leur rôle souvent exigeant. Elle propose une palette de services adaptés, tels que des informations pratiques pour mieux appréhender leur mission, des conseils personnalisés pour gérer les situations du quotidien, des formations visant à renforcer leurs compétences, ainsi que des bilans complets pour évaluer les besoins et les solutions adaptées à leur situation. Cet accompagnement vise à soulager leur charge mentale et à les aider à mieux concilier leurs responsabilités personnelles et professionnelles.

Des conseils et des services adaptés à vos besoins

Vous avez une question sur votre parcours de soins ou besoin d’un accompagnement dans vos démarches administratives ?

Quelles que soient les difficultés que vous rencontrez, la garantie Assistance de la Mutuelle GSMC vous accompagne et vous permet de bénéficier de conseils, d’une écoute et de services adaptés à vos besoins.

Que vous soyez adhérent ou ayant droit, la garantie Assistance de la Mutuelle GSMC vous permet à tout moment d’obtenir une réponse aux problématiques que vous pouvez rencontrer dans la vie de tous les jours :

  • informations sur le parcours de soins coordonnés ;
  • accompagnement aux démarches administratives axées sur la santé ;
  • conseils santé et prévention ;
  • orientation sociale ;
  • soutien psychologique, etc.

 

L’assistance mutuelle constitue aussi un soutien précieux en cas d’hospitalisation même en ambulatoire ou d’immobilisation à domicile. Un séjour à l’hôpital, dans un établissement public ou une clinique privée conventionnée, bouleverse nécessairement votre organisation quotidienne.

Cette période invalidante engendre également des frais qu’il est primordial d’anticiper. L’Assurance Maladie n’en couvre en effet qu’une partie : le ticket modérateur et le forfait hospitalier journalier restent à votre charge. D’où l’importance de souscrire une mutuelle ou complémentaire santé efficace !

Des Services à la personne pour vous simplifier la vie

La garantie Assistance de la Mutuelle GSMC peut vous apporter un soutien avec des Services à la personne adaptés à votre situation.

Vous êtes hospitalisé ou immobilisé à domicile ? Votre état de santé gêne votre liberté de mouvement ? Vous avez besoin d’aide dans vos tâches quotidiennes ou votre situation impose des soins particuliers ?

Les garanties incluses dans votre contrat d’assistance vous offrent un véritable soulagement, dès l’ambulatoire et jusqu’à votre guérison. Elles vous affranchissent de préoccupations matérielles et logistiques, avec, selon la formule souscrite, différents services comme :

  • la garde de vos enfants ou de vos animaux de compagnie ;
  • l’aide ménagère à domicile ;
  • le soutien scolaire (en cas d’immobilisation de l’enfant) ;
  • le portage de médicaments et de repas en cas d’immobilisation à domicile, etc.

Autant de services conçus pour vous simplifier la vie durant votre convalescence, où le repos est le maître mot !

Un accompagnement complet en cas de décès

 Lorsque survient le décès d’un salarié ou de l’un de ses ayants droit, l’assistance prévoit des prestations spécifiques pour accompagner les familles dans ces moments difficiles.

  • Rapatriement du défunt : qu’il s’agisse d’un décès survenu en France ou à l’étranger, l’assisteur organise le retour en France dans les meilleures conditions.
  • Soutien psychologique : une écoute attentive est mise à disposition pour aider les proches à traverser cette période éprouvante.
  • Assistance administrative : pour simplifier les démarches liées au décès, un accompagnement est prévu afin d’alléger la charge administrative des familles.
  • Avance des frais d’inhumation : une prise en charge rapide pour pallier les urgences financières liées à l’organisation des funérailles.

 

Ces prestations visent à apporter une aide concrète et un soutien humain dans des circonstances délicates, en répondant aux besoins des collaborateurs et de leurs familles.

Bon à savoir !

Nous proposons une garantie complémentaire spéciale Entreprise.

Renseignez-vous auprès de votre conseiller ! 

Seniors, votre garantie Assistance s’adapte à votre profi

Avec l’âge, nos besoins en matière de santé changent. La Mutuelle GSMC vous accompagne à toutes les étapes de votre vie, avec des offres adaptées à tous les profils.

Elle vous propose notamment une couverture santé spécialement conçue pour répondre aux attentes des personnes de plus de 50 ans.

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